Утверждён Внутренний стандарт АФД о порядке продажи финансовых услуг

12 июля состоялось заседание Коллегии Ассоциации форекс-дилеров, на котором был утверждён Внутренний стандарт АФД о порядке продажи финансовых услуг (далее – Внутренний стандарт).

Внутренний стандарт разработан в соответствии с положениями Федерального закона от 22.04.1996 № 39 «О рынке ценных бумаг», Информационного письма Банка Российской Федерации от 28.11.2018 № ИН-01-59/69, Базового стандарта защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих форекс-дилеров, и иных нормативных актов.

Целью Внутреннего стандарта является обеспечение защиты прав и законных интересов физических лиц, а также повышение качества их информирования в отношении предлагаемых форекс-дилером финансовых услуг.

Внутренний стандарт содержит основные принципы продажи финансовых услуг, типовой сценарий (инструкцию) взаимодействия с физическими лицами в рамках продажи финансовых услуг, Ключевой информационный документ/КИД и порядок его использования.

Согласно Внутреннему стандарту, форекс-дилер при осуществлении взаимодействия с получателем финансовых услуг обязуется обеспечить соответствие типовых сценариев продаж общим принципам защиты прав и законных интересов физических лиц, а также положениям Базового стандарта защиты прав инвесторов. Также не допускать навязывания финансовой услуги и предоставлять сведения в отношении кратких характеристик финансовой услуги, расходов, связанных с финансовой услугой, сроков её действия, возможности, условий и порядка расторжения договора, в том числе порядка возврата денежных средств (имущества) и получения компенсационных выплат, а также всех существенных рисков, связанных с финансовой услугой.

Форекс-дилер обязуется не предоставлять информацию, которая может ввести получателя финансовых услуг в заблуждение относительно предлагаемой финансовой услуги и повлечь неоднозначное толкование её свойств.

Кроме того, форекс-дилер обязан не допускать утаивания информации, которая может повлиять на принятие решения получателем финансовых услуг. Также недопустимо давать комментарии, суждения и оценки, указывающие на соответствие финансовых услуг интересам клиента и оценочные суждения по поводу ожидаемой доходности предоставляемых финансовых услуг, также, как и гарантии получения определенного уровня доходности финансовой услуги.

– Принятие внутреннего стандарта о порядке продажи финансовых услуг ещё раз показывает заинтересованность форекс-индустрии в наиболее качественном обслуживании российских клиентов и свидетельствует о желании форекс-дилеров повышать свою конкурентоспособность на российском финансовом рынке, – прокомментировал руководитель АФД Евгений Машаров. – Нашему клиенту максимально разъясняются его права и условия предоставления услуг, что лишний раз доказывает необходимость симметрии возможностей для клиентов форекс-дилеров и других сегментов финансового рынка.

С полным содержанием стандарта можно ознакомиться на сайте Ассоциации форекс-дилеров.

Стандарт вступает в силу 1 января 2020 года.