SAP отчиталась о доходах выше ожиданий и планирует использовать ChatGPT в своих продуктах

Производитель программного обеспечения для бизнеса SAP в пятницу сообщил о доходах за первый квартал выше ожиданий аналитиков, чему способствовал рост его бизнеса в области облачных технологий, но понизил прогноз на год из-за продажи своего подразделения Qualtrics.

Немецкий производитель программного обеспечения, который в январе объявил о планах сократить 3 000 рабочих мест, стремясь сократить свои расходы, в этом году больше не планирует проводить реструктуризацию и планирует использовать в своих продуктах технологии искусственного интеллекта, такие как генеративный ИИ.

В то время как более жесткие экономические условия вызвали раздражение у крупных технологических компаний, SAP все же смогла увеличить свою выручку на 10% в первом квартале до 7,44 млрд евро ($8,2 млрд), превзойдя консенсус, предоставленный компанией.

Разработчик ПО сказал, что работает с чат-ботом OpenAI ChatGPT, поддерживаемым Microsoft Corp.

«Мы довольно долго изучали ChatGPT… мы создали более 50 вариантов использования ИИ, встраивая его в нашу технологию», — сказал в интервью генеральный директор Кристиан Кляйн (Christian Klein). По его словам, эти продукты будут доступны клиентам в следующем месяце после завершения ежегодной конференции Sapphire.

По словам Кляйна, у SAP также есть внутренний комитет, состоящий из клиентов, исследователей и аналитиков для проверки «предвзятости или необъективности ИИ» (AI bias) при его использовании и защиты от возможного неправильного использования технологии.

Доходы от прибыльного облачного бизнеса SAP выросли на 24% по сравнению с прошлым годом, что в целом соответствует консенсусу. SAP уже дисконтировала прибыль дочерней компании Qualtrics, которую она продала в прошлом месяце, из текущего отчета о прибылях и убытках.

По итогам года SAP ожидает получить операционную прибыль без учета МСФО (IFRS) в диапазоне 8,6–8,9 млрд евро, что на 200 млн евро меньше, чем раньше. Прогноз выручки от облачных вычислений снижен на 1,3 млрд евро до 14–14,4 млрд евро.

«Основные рекомендации практически не изменились, хотя и обновлены, чтобы отразить продажу Qualtrics», — написали аналитики Jefferies в записке для клиентов.