Суббота, 18.05.2024
×
Как инвестировать в объект недвижимости и не прогадать | Ян Арт и Александр Шарапов

Интеллектуальный ассистент и биометрическая аналитика BSS на CCWeek-2021

Аа +
+1 -0

BSS представила кейсы внедрения интеллектуального помощника в нескольких знаковых для компании проектах.

BSS приняла участие в Международной неделе контактных центров, которая прошла 4 — 7 октября 2021 в Москва. Компания выступила Платиновым партнером мероприятия, представила доклады по теме биометрической аналитики коммуникаций и кейсам внедрения виртуального ассистента. Также посетители получили возможность пообщаться с экспертами компании на стенде BSS в демонстрационной зоне форума.

5 октября в демонстрационной зоне, специально организованном пространстве для деловых встреч, знакомства и общения, презентаций и демонстраций, руководитель направления развития голосовых продуктов и интеллектуальных сервисов компании BSS Юрий Ледаков рассказал о кейсах внедрения интеллектуального помощника в нескольких знаковых для компании проектах. В частности, речь шла об уже известном и титулованном голосовом помощнике Николае из Новосибирской области и чат-банке в ПСБ, который поддерживает платежный функционал. Спикер поделился информацией про большой и комплексный проект внедрения голосового и текстового бота, а также речевой аналитики в едином контакт-центре Пенсионного фонда РФ.

Выступая на конференции в этот же день, Юрий Ледаков рассказал о биометрической аналитике, позволяющей выявлять злоумышленников или облегчать процедуру идентификации клиентов. В числе преимуществ биометрии, работающей совместно с аналитикой, представитель BSS отметил повышение безопасности транзакций, выявление мошеннических схем, сокращение времени обработки обращений за счет фоновой авторизации и верификации, повышение удовлетворенности клиентов, возможность таргетирования запросов.

С материалами конференции можно ознакомиться по ссылке.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+ENTER
все корпоративные новости »
+1 -0
2752
ПОДПИСАТЬСЯ на канал Finversia YouTube Яндекс.Дзен Telegram

обсуждение

Ваш комментарий
Вы зашли как: Гость. Войти через
Новое в налогах и правительстве и риски для рубля Новое в налогах и правительстве и риски для рубля Новое правительство России и уход Патрушева. Скандал вокруг Тимура Иванова. Изменения в бюджете – риски для рубля. Налоговая реформа: богатые тоже платят? Финансовые расчеты России перекрыты. Карта «Мир» приходит на Маврикий. Цены на автомобили и торговля «красивыми номерами». Евгений Коган: Никель всё дороже и дороже Евгений Коган: Никель всё дороже и дороже Цена превысила $20 тыс. впервые с сентября. Почему и что нам с этого? Игорь Калинин: «Мой гектар» – это масштабный проект, цель которого обеспечить россиян землей на льготных условиях» Игорь Калинин: «Мой гектар» – это масштабный проект, цель которого обеспечить россиян землей на льготных условиях» Директор по развитию проекта «Мой гектар» Игорь Калинин в интервью для Finversia рассказал генеральному директору аналитического центра «БизнесДром» Павлу Самиеву о проекте, его инвестиционных возможностях, и почему инвестиции в земельные участки становятся сейчас столь привлекательными.
Канал Finversia на YouTube

календарь эфиров Finversia-TV »