Объем хищений с банковских счетов во II квартале составил 6,3 млрд рублей

Банк России опубликовал данные о масштабах мошенничества в банковской сфере за второй квартал 2025 года. По оценке регулятора, объем операций без добровольного согласия клиентов достиг 6,3 млрд рублей, что на 32,6% больше, чем годом ранее (4,8 млрд рублей в II квартале 2024 года). При этом по сравнению с первым кварталом текущего года наблюдается снижение на 7,7% (с 6,9 млрд рублей).

Количество таких операций во II квартале составило 273,1 тысячи, что на 7,9% меньше, чем в предыдущем квартале, но на 6,3% больше, чем годом ранее. Данные формируются на основе обращений граждан в банки и отражают рост как количества, так и суммы атак, несмотря на усилия финансовых организаций по противодействию мошенничеству.

Наибольшие суммы хищений были зафиксированы через ключевые каналы дистанционного банковского обслуживания:

• 2,22 млрд рублей — через онлайн-банкинг и мобильные приложения;
• 2,19 млрд рублей — через Систему быстрых платежей (СБП);
• 1,56 млрд рублей — с использованием данных банковских карт.

С 25 июля 2024 года в России действует обновлённое законодательство, расширяющее понятие «операция без добровольного согласия»: теперь оно включает переводы, совершённые в результате обмана или злоупотребления доверием. С этого же срока банки отчитываются по новой форме, что позволило точнее отслеживать случаи мошенничества.

Положительной тенденцией стало снижение числа инцидентов с использованием социальной инженерии — таких, как звонки от «сотрудников банка» или «поддержки». Их количество сократилось на 20% по сравнению с I кварталом, до 13,7 тыс. случаев.

Однако доля возвращённых клиентам средств осталась низкой: во II квартале банки возместили 5,2% от общего объема украденных денег — около 329,2 млн рублей. Это на 2,4 процентных пункта меньше, чем в предыдущем квартале, и на 0,9 п.п. ниже показателя годом ранее (6,1%).

В то же время усилия банков по предотвращению мошенничества остаются значительными. Во II квартале было заблокировано 38,7 млн подозрительных операций — на 11,8% меньше кв/кв, но почти в 2,4 раза больше, чем годом ранее (16,3 млн). Объем сохранённых средств составил 3,4 трлн рублей, снизившись на 25,7% по сравнению с I кварталом, но увеличившись в 1,5 раза по сравнению со II кварталом 2024 года.

Банк России продолжает активную борьбу с мошенниками: только во втором квартале по инициативе регулятора были заблокированы 20,2 тысячи телефонных номеров, а также 13,4 тысячи мошеннических сайтов и страниц в соцсетях.

Эксперты отмечают, что несмотря на рост осведомлённости и улучшение технологий защиты, мошенники переходят к более изощрённым схемам, включая использование СБП и фишинг в мессенджерах. Это требует дальнейшего усиления как технических, так и правовых мер со стороны банков и государства.

При подготовке сообщения использовались материалы Интерфакс