Быть лучшим международным банком в России: Росбанк представил стратегию «Устойчивый рост» на 2021-2025 годы

В продолжение успешной реализации стратегии 2018-2020 годов, Росбанк представил ключевые инициативы стратегического цикла на 2021-2025 годы.

«При создании нашей стратегии мы ориентировались на ключевую цель – к 2025 году стать лучшим международным банком в России для наших клиентов, сотрудников и общества в целом. Название стратегии «Устойчивый рост» тесно связано с предназначением группы Societe Generale, а именно: строить вместе с нашими клиентами надежное и устойчивое будущее, предлагая ответственные и инновационные финансовые решения.

Наша стратегия сфокусирована на трех основных направлениях, которые являются естественным продолжением предназначения Societe Generale:

Клиент – мы больше чем когда-либо намерены поддерживать наших клиентов в достижении их целей, оставаясь надежным финансовым спутником;

Эффективность – инструмент для достижения нашей ключевой цели;

Устойчивое развитие – наше видение лучшего, устойчивого будущего.

План реализации нашей стратегии разработан с целью продемонстрировать рост бизнеса во всех клиентских сегментах и обеспечить устойчивый рост финансовых показателей», – отметил председатель правления Росбанка Илья Поляков.

Максимальная приверженность интересам клиентов.

Росбанк планирует стать надежным партнером для клиентов на долгие годы вперед, предоставляя лучший сервис и лучшие финансовые решения. Банк ставит перед собой задачу войти в топ-5 игроков на рынке по показателю NPS (Net promoter score – основной инструмент для измерения уровня удовлетворенности клиентов) во всех клиентских сегментах.