В Сбербанке объяснили, почему были отменены переводы на кредитные карты по номеру телефона

Сбербанк отказался от услуги перевода денег по номеру телефона на кредитные карты по просьбе клиентов банка, заявил журналистам глава кредитной организации Герман Греф.

"Мы не отменили перевод, мы отменили примерно 300 тыс. такого рода платежей. Это очень маленькая часть сегмента наших клиентов. Мы это сделали по просьбе наших клиентов в силу того, что механизм перевода по номеру телефона предусматривает следующий алгоритм: это всегда делается на дебетовую карту, и если у вас дебетовая карта вдруг заблокирована, находится на перевыпуске или по каким-то иным причинам не работает, то автоматически перевод осуществлялся на кредитную карту. Но правила действующего регулирования не позволяют с кредитной карты забрать этот перевод бесплатно, потому что все платежи, которые поступают на кредитную карту, автоматически зачисляют в счет погашения долга по кредитной карты", - сказал Греф.

По его словам, Сбербанк получил около 10 тыс. жалоб клиентов на подобного рода ситуации.

На прошлой неделе Сбербанк сообщил, что отменяет возможность перевода денег на кредитные карты по номеру телефона.