New Relic: меняет бизнес-модель и сокращает издержки

Акции New Relic пострадали от недавней коррекции технологического сектора: в данный момент они торгуются на 20% от февральских максимумов. Услуги New Relic крайне популярны среди разработчиков ПО. В Google можно найти огромное количество обзоров и советов по использованию веб-сервисов компании, созданных для анализа работы приложений.

По итогам IV квартала 2020 года выручка выросла на 9%, до $166,3 млн. Как и у большинства коллег по цеху, чистая прибыль New Relic отрицательная. Недавно менеджмент озвучил планы по сокращению числа сотрудников по всему миру на 160 человек (порядка 7% от общего числа), что должно положительно сказаться на прибыли в долгосрочной перспективе.

Стоит отметить и другие драйверы роста. Количество сервисов New Relic постоянно увеличивалось, из-за чего пользователям становилось все сложнее выстраивать эффективную работу. Летом 2020 года была представлена платформа “New Relic One”, благодаря которой все услуги компании были удобно поделены на три части, а потенциальные клиенты получили возможность бесплатно опробовать часть функционала.

Кроме того, изменилась и бизнес-модель. Теперь пользователи платят за фактический объем оказанных услуг (Consumption модель). Положительные изменения уже заметны: в предыдущем квартале показатель Net Revenue Retention (удержание выручки) составил 108%, тогда как в предыдущих двух кварталах 98% и 100% соответственно.

Главным минусом (по-крайней мере в краткосрочной перспективе) является переход с собственной облачной платформы на AWS от Amazon. Из-за этого решения валовая маржа снизилась с 84% (год назад), до 74%. Впрочем, это все еще высокая цифра по сравнению с компаниями-аналогами. Плюс сокращение издержек, связанных с эксплуатацией собственных облачных решений, должно помочь New Relic быстрее стать прибыльной компанией.