Среда, 16.10.2019
×
Новости экономики Финансовый прогноз (прогноз на сегодня) 16.10.2019

II Международный Бизнес-Форум «Contact center services & solutions»

- -
Аа +

Компания «BUSINESS-FORMAT» приглашает Вас и ваших коллег принять участие в II Международном Бизнес-Форуме «CONTACT CENTER: SERVICES & SOLUTIONS», который состоится с 18 по 21 мая 2017 года в отеле «Eurostars Budapest Center Hotel»4* (Будапешт, Венгрия).

Коротко о событии: В рамках нашего ежегодного Форума ведущие эксперты поделятся своими знаниями и успешным опытом в области оптимизации затрат на КЦ, удержания клиентов, многоканальности в обслуживании, а также новых сервисов, технологий и решений, способствующих повышению эффективности КЦ в Компании. Участие в работе Форума позволит ознакомиться с технологическими новинками и последними тенденциями в области контактных центров; узнать о передовом опыте от лучших специалистов-практиков и признанных экспертов; обсудить актуальные профессиональные вопросы и обменяться накопленным опытом и методами решения задач с коллегами из разных стран.

NEW  Ключевые темы для обсуждения на Форуме в этом году:

  • Стратегии повышения эффективности КЦ,
  • Как оптимизировать основную статью расходов контакт-центра – персонал?
  • Многоканальность обслуживания клиентов,
  • Аутсорсинг контактных центров,
  • CRM-системы и управление знаниями о клиенте,
  • Управление качеством обслуживания клиентов,
  • Контакт-центр – как основа активных продаж в компании.

Эти и многие другие вопросы, требующие совместного обсуждения, будут обозначены и рассмотрены на Форуме. Практическая программа Форума, а также великолепные возможности для делового общения гарантируют Вам получение максимальной пользы от посещения данного мероприятия! 

(!) ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА УЧАСТИЯ  В ФОРУМЕ:

  • В программе Форума только самое ИНТЕРЕСНОЕ и АКТУАЛЬНОЕ!
  • Авторитетный состав СПИКЕРОВ и ЭКСПЕРТОВ!
  • ПРЯМОЙ ДОСТУП к передовому опыту и практике ваших коллег из разных стран!
  • Полезные знакомства и новые ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ!
  • NETWORKING в неформальной обстановке для пополнения вашей телефонной книжки!

      

Ознакомиться с программой мероприятия и зарегистрироваться участником Форума Вы можете прямой сейчас на нашем сайте: www.business-format.com.ua В случае возникновения вопросов, Вы можете связаться с нами по тел./факс: +38(056) 375-72-80/81/82/03 или по е-mail: office@business-format.com.ua.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+ENTER
все рынки »
- -
110

обсуждение

Ваш комментарий
Вы зашли как: Гость. Войти через
Проверить каждого! Проверить каждого! К чему приведет политика Центробанка по ограничению выдач розничных кредитов. Инвесторам разрешат покупать иностранное Инвесторам разрешат покупать иностранное ЦБ объявил о готовности изменить законопроект о категоризации инвесторов, на этот раз – в сторону его смягчения. Финансовый рынок воспринял это известие с осторожным оптимизмом. Консультации между Банком России и индустрией по поводу параметров законопроекта продолжаются. Финансовая грамотность – для всей семьи Финансовая грамотность – для всей семьи Каждый год осенью проходит Всероссийская неделя сбережений, объединяющая мероприятия по финансовой грамотности. В этом году ее ключевым событием в Ярославской области станет Финансовый семейный фестиваль, организаторами которого выступают Министерство финансов Российской Федерации в лице АНО «Национальный центр финансовой грамотности» и Правительство Ярославской области. Что нас ждет интересного и полезного на фестивале и почему он важен и нужен для всех и каждого, мы узнали у куратора – заместителя губернатора Ярославской области Ильи Баланина.

Новости »

[_$Blocks_DefaultController:render(32)]