Capgemini покупает WNS для усиления позиций в сфере ИИ

Фото: ChatGPT

Французский технологический гигант Capgemini договорился о покупке индийской компании WNS Holdings, специализирующейся на аутсорсинге бизнес-процессов и IT-услугах, за $3,3 млрд в рамках стратегии расширения своих решений на основе искусственного интеллекта (ИИ). Сделка предполагает приобретение акций WNS по цене $76,5 за штуку — с премией в 17% к закрытию торгов 3 июля. При этом долговая нагрузка WNS не включена в сумму сделки.

Capgemini намерена объединить свои консалтинговые услуги с экспертизой WNS в области цифровых бизнес-процессов, чтобы создать глобального лидера в сфере Agentic AI — технологий, позволяющих автоматизировать сложные рабочие процессы с минимальным участием человека. Это должно усилить предложения компании для клиентов, стремящихся оптимизировать издержки и повысить эффективность через генеративный ИИ и другие передовые технологии.

Глава Capgemini Айман Эззат (Aiman Ezzat) подчеркнул, что WNS приносит высокий рост и устойчивую маржу, а также увеличит присутствие компании на рынке США — ключевом регионе для технологических инноваций. Клиентами WNS являются такие гиганты, как Coca-Cola, T-Mobile и United Airlines, что открывает возможности для кросс-продаж услуг Capgemini в Америке и Великобритании.

Несмотря на амбициозные планы, акции Capgemini упали более чем на 5% после объявления. Аналитики Morgan Stanley отметили, что сделка ограничит финансовую гибкость компании и не принесёт значительного роста показателей в краткосрочной перспективе. Также вызывает опасения, что развитие генеративного ИИ может сократить спрос на традиционные трудозатратные услуги по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), что ударит по выручке Capgemini и создаст конкуренцию со стороны новых игроков.

Capgemini ожидает завершения сделки к концу 2025 года, а также немедленный положительный эффект для выручки и операционной маржи. Однако эксперты требуют доказательств того, что WNS станет эффективным инструментом для трансформации рынка BPO через ИИ. Как отмечают аналитики, «рынок увидит потенциал, но потребуются конкретные результаты».