Сбербанк откроет в 2021 году по 2-3 отделения нового формата в каждом регионе РФ

Сбербанк планирует открыть как минимум 2-3 отделения нового формата в каждом регионе России в 2021 году, сообщил журналистам первый зампред правления банка Александр Ведяхин в рамках открытия первого офиса нового формата.

«Около 1,5 лет мы все вместе этот концепт переживали, было много споров. Нам предстоит еще сделать таким образом, чтобы расходы по новому виду отделений были такими же, как по предыдущим. Это очень важная задача, над которой мы сейчас работаем. Исходя из этого мы заложили в бюджет банка, что в следующем году в каждом регионе откроется минимум по 2-3 новых офиса», — сказал Ведяхин.

Он уточнил, что офисы будут открываться во всех регионах страны, в основном — в областных центрах, а затем в более отдаленных населенных пунктах. «В Москве в следующем году также будет открыто несколько новых офисов», — отметил он.

В новых отделениях банка будут кафе и детские уголки, а операции можно будет проводить без паспорта, используя систему биометрии. Также Сбербанк разместит в своих отделениях постаматы для получения посылок. Пилотный проект по приему и выдаче посылок в трех московских отделениях банк запустил в июне.

Ведяхин также напомнил, что во новых офисах будут установлены банкомы, разработанные специально для Сбербанка. Банкоматы оснащены сенсорным экраном и функцией снятия наличных средств при помощи биометрии и голоса. Кроме того, через банкомат можно будет вызвать такси, купить билет в кино и заказать еду. «До конца года будет установлено 100 банкоматов нового типа, в 2021 году тираж продолжится», — отметил Ведяхин.

Сбербанк 24 сентября объявил о глобальном обновлении, представив новый бренд своей экосистемы «Сбер» и вошедшие в нее сервисы. Компания презентовала банкоматы с биометрией, отделения без окошек с операционистами, «умную» ТВ-приставку и виртуальных ассистентов. На ребрендинг «Сбер» намерен потратить 2,5 млрд рублей в ближайшие 5-6 лет, именно такой срок в компании закладывают на переоборудование всех отделений. При этом основные затраты экосистемы будут связаны с оформлением отделений и заменой банкоматов. Все остальные изменения будут происходить на цифровых платформах и не потребуют значительных инвестиций.