Четверг, 17.10.2019
×
Новости экономики Финансовый прогноз (прогноз на сегодня) 16.10.2019

Почти четверть всех жалоб при продаже ОСАГО связана с оформлением электронного полиса

- -
Аа +

Почти четверть всех жалоб на оформление полиса ОСАГО, поступающих в ЦБ, связана с оформлением электронной версии. Об этом сообщила начальник управления по рассмотрению обращений потребителей финансовых услуг службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Анастасия Андросенко.

«Мы видим тенденцию уменьшения доли жалоб на страховщиков. Однако проблемная тема у нас - ОСАГО. В прошлом году была проблема с применением коэффициента бонус-малус (кбм), она сохранилась и в этом году, и даже немного увеличилась. За девять месяцев 2016 г. - 42%, и 45% в 2017 г. На первом плане для нас обращения по электронному полису - за девять месяцев 2017 г. доля их составила 24%. Выросла доля жалоб по отказу в заключении полиса ОСАГО с 16% до 17%», - сказала А.Андросенко.

По ее словам, положительная динамика наблюдается в части жалоб по навязыванию услуг - процент сократился с 12% до 3%.

С 1 января 2017 г. все страховые компании продающие полисы ОСАГО обязаны заключать договоры в электронном виде. Соблюдение страховщиками требований по бесперебойным продажам электронных полисов осуществляет Банк России, при том, страховые компании обязаны обеспечить непрерывную и бесперебойную работу своих сайтов.

Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+ENTER
все рынки »
- -
49

обсуждение

Ваш комментарий
Вы зашли как: Гость. Войти через
Проверить каждого! Проверить каждого! К чему приведет политика Центробанка по ограничению выдач розничных кредитов. МВФ предупреждает о росте корпоративного долга МВФ предупреждает о росте корпоративного долга Международный валютный фонд усилил свои опасения по поводу рынка корпоративного долга, так как инвесторы ищут более высокую доходность в более рискованных активах после недавнего снижения процентных ставок центральными банками. Финансовая грамотность – для всей семьи Финансовая грамотность – для всей семьи Каждый год осенью проходит Всероссийская неделя сбережений, объединяющая мероприятия по финансовой грамотности. В этом году ее ключевым событием в Ярославской области станет Финансовый семейный фестиваль, организаторами которого выступают Министерство финансов Российской Федерации в лице АНО «Национальный центр финансовой грамотности» и Правительство Ярославской области. Что нас ждет интересного и полезного на фестивале и почему он важен и нужен для всех и каждого, мы узнали у куратора – заместителя губернатора Ярославской области Ильи Баланина.

Новости »

[_$Blocks_DefaultController:render(32)]