Mastercard: только 9% жителей России оплачивают ЖКУ через банковские сервисы

Девять из десяти жителей России (91%) оплачивают жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и другие бытовые нужды наличными средствами. На электронные платежи и платежи через банковские сервисы приходится только 9% транзакций. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Mastercard среди жителей Европы, лишенных возможности пользоваться банковскими услугами.

При этом аренду жилья наличными средствами оплачивают около 40% жителей России.

Несмотря на распространение технологий и увеличившуюся долю пользователей смартфонов в период с 2013 по 2016 год (с 29 до 49% соответственно), 13% жителей России отметили недоступность банковских сервисов. При этом около двух третей (64%) опрошенных из России считают себя включенными в цифровую среду. 16% жителей России выразили недоверие к банковской системе.

По данным Всемирного банка, на которые ссылается Mastercard, 138 млн жителей европейских стран не имеют счета в банках или доступа к банковским платежным сервисам. 33% из них трудоустроены и 35% относятся к молодому поколению, чей возраст составляет от 18 до 34 лет.

«Финансовая изоляция влияет на качество жизни людей, закрывает для них возможность выбора способа оплаты и такие базовые преимущества цифровых платежей, как защищенность, удобство и доступ к глобальному экономическому сообществу. Но эту проблему можно решить, ведь для тех, кто хотел бы пользоваться электронными платежными продуктами, сейчас есть множество инструментов и технологий. В этом нам помогут партнерства, внедрение инноваций и распространение финансовых знаний», — комментирует результаты опроса президент по международным рынкам Mastercard Энн Кернс.