Глава ЦБ призвала клиентов банков соблюдать «гигиену кибербезопасности»

ЦБ РФ считает главной задачей в борьбе с социальной инженерией доводить до клиентов банков правила безопасности и защиты личных данных, сообщила журналистам глава регулятора Эльвира Набиуллина в кулуарах форума инновационных финансовых технологий Finopolis.

«Если вам кто-то звонит, пытается узнать ваши данные — положите трубку и сами перезвоните в контактный центр вашего банка, номер которого указан на обратной стороне вашей карточки. Это простая гигиена кибербезопасности, такие вещи с внедрением новых технологий нужно развивать», — сказала она.

Набиуллина подчеркнула, что ЦБ обеспокоен проблемой социальной инженерии, однако эта тема основана не только на утечке данных.

Вопрос компенсации клиентам в таких случаях требует рассмотрения и проработки, отметила Набиуллина. При этом усиление ответственности банков должно обсуждаться, но основной фокус внимания — финансовая грамотность самих клиентов.