T-Mobile не оправдала прогнозы по новым клиентам

Фото: Grok

Американский телекоммуникационный оператор T-Mobile сообщил о привлечении меньшего количества новых абонентов в четвёртом квартале, чем прогнозировали аналитики, что стало отражением усилившейся конкуренции на рынке беспроводной связи. Несмотря на то что компания сохранила лидерство по чистому приросту клиентов среди трех крупнейших операторов США, итоговые показатели оказались ниже ожиданий рынка.

В период с октября по декабрь, традиционно характеризующийся высокой активностью потребителей благодаря распродажам в «Чёрную пятницу» и «Киберпонедельник», телекоммуникационные компании усиливают маркетинговые кампании и предлагают значительные скидки на устройства и тарифные планы. В этом году конкуренция оказалась особенно напряженной. Verizon, проходящая этап трансформации под руководством нового генерального директора, продемонстрировала лучший квартальный результат по приросту абонентов за последние шесть лет, во многом благодаря агрессивным предложениям.

На этом фоне T-Mobile добавила 962 000 новых абонентов с постоплатной системой расчётов. Хотя этот показатель стал самым высоким среди крупнейших операторов, он не дотянул до ожидаемых 981 330 новых подключений. Финансовый директор компании Питер Освальдик (Peter Osvaldik) отметил, что один из ключевых конкурентов сосредоточился на «устройственно-ориентированной» стратегии, стремясь добиться заметного роста числа постоплатных клиентов за счёт активных субсидий на смартфоны.

Дополнительным сигналом усилившегося давления стал рост коэффициента оттока клиентов. Уровень churn в сегменте постоплатных услуг составил 1,02% против 0,92% годом ранее. Хотя показатель остаётся относительно низким по отраслевым меркам, его увеличение свидетельствует о том, что удержание клиентов становится более сложной задачей.

Финансовые результаты при этом оказались устойчивыми. Общая выручка компании достигла $24,33 млрд, превысив прогноз аналитиков в $24,11 млрд. Рост был поддержан увеличением числа клиентов, выбирающих премиальные тарифные планы, которые включают подписки на такие сервисы, как Netflix и Hulu. По словам Освальдика, около 60% новых клиентов подключаются именно к этим более дорогим пакетам, что способствует укреплению среднего дохода на пользователя.

Однако прогноз по скорректированному свободному денежному потоку на год оказался несколько ниже ожиданий рынка. Компания ожидает показатель в диапазоне $18-18,7 млрд, тогда как аналитики рассчитывали на $18,9 млрд. Вероятной причиной более осторожного прогноза стали повышенные расходы на интеграцию активов после слияния с UScellular, что временно увеличивает нагрузку на денежные потоки.