Если все-таки собираетесь в Дубай…

Конфликт на Ближнем Востоке стал причиной серьезных проблем для российских туристов.

Из Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) по разным оценкам уже несколько недель не могут вылететь от 28 тыс. до 50 тыс. россиян. Кто планировал отпуск в Дубай, массово начали отменять свои туры, но столкнулись с серьезными проблемами. Туроператоры либо вообще отказываются возвращать деньги, либо взимают штрафы – порядка 100 тыс. руб. (при средней стоимости тура 300 тыс. руб. на человека). Также люди жалуются, что сдать авиабилеты без финансовых потерь не удается – авиаперевозчики удерживают компенсацию с тем основанием, что при форс-мажоре ответственность распределяется между турфирмой, перевозчиком и туристом.

События, безусловно, непредсказуемые. Людям, кто находится в ОАЭ, сложно рассчитывать на возврат денег. Что касается граждан, которые заранее отменяют поездку из Росси, то они имеют все основания вернуть полную стоимость тура – закон на их стороне.

Учитывая политическую дестабилизацию этого региона лучшее решение – отменить свою поездку на Ближний Восток. Но если, вдруг, все-таки надо посетить АОЭ или другую соседнюю страну будет разумным защититься от рисков.

В случае приобретения поездки через турфирму нелишним будет убедиться, что ваш трэвел-агент есть в Едином Федеральном реестре. ФЗ-132 обязывает всех туроператоров страховать свою ответственность. Наличие такого полиса при банкротстве туристической компании, а такое бывало уже не раз, обеспечивает ее клиентов финансовой компенсацией.

При самостоятельном планировании путешествия разумно приобрести финансовую защиту – полис с максимально широким спектром условий, в том числе с компенсацией риска «отмены поездки» по любым причинам, включая действия правительства и непредвиденные обстоятельства.