При перепечатке материалов просим публиковать ссылку на портал Finversia.ru с указанием гиперссылки.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 68729 от 17.02.2017
Онлайн-конференция от BSS: итоги 2025, кейсы применения речевой аналитики и будущие обновления
- 12.11.2025 | 16:31
- Корпоративные новости
- erid: 2W5zFJw1vxQ
Компания BSS приглашает принять участие в онлайн-конференции «Речевая аналитика: итоги 2025-го продуктового года», которая состоится 13 ноября 2025 года. На мероприятии выступят эксперты BSS, а также представители компаний Teleperformance и «Честный ЗНАК».
Компания BSS, лидер в сфере разработки AI-решений для контактных центров и улучшения клиентского опыта, проведет онлайн-конференцию «Речевая аналитика: итоги 2025-го продуктового года» 13 ноября 2025 года с 11:00 до 12:00 (мск). Мероприятие пройдёт в онлайн-формате и будет доступно для всех заинтересованных лиц – участие бесплатное.
2025 год стал рекордным для продуктовой команды BSS: за год реализовано свыше 70 улучшений в одной их самых продвинутых на рынке платформе речевой аналитики, причем более 50% доработок – прямой отклик на запросы клиентов. В рамках конференции участники узнают о ключевых новых возможностях:
- обновленном модуле контакт-центра,
- гибкой системе тегов для детального анализа разговоров,
- инновационном AI-модуле на основе LLM,
- и других прорывных функциях, повышающих эффективность контроля качества и клиентского сервиса.
Особое внимание будет уделено реальным кейсам внедрения: выступят представители крупнейших компаний – Teleperformance и «Честный ЗНАК», которые поделятся результатами использования речевой аналитики и пилотных решений на базе больших языковых моделей.
Вы сможете непосредственно пообщаться с владельцем и командой продукта, аналитиками и вашими коллегами, пользователями речевой аналитики, поучаствовать в обмене мнениями и идеями, которые войдут в бэклог и могут стать частью будущих релизов.
«Для нас важно не просто выпускать обновления, а создавать решения, которые реально решают бизнес-задачи клиентов. В 2025 году половина улучшений родилась из прямой обратной связи от наших заказчиков. Эта конференция – возможность не только подвести итоги, но и вместе заглянуть в будущее речевой аналитики», – отмечает Анна Ивлева, владелец продукта речевая аналитика компании BSS.
Регистрация на конференцию доступна по ссылке: https://my.mts-link.ru/j/bssys/4700864017
Реклама. ООО «БСС». ИНН 7726587769
- Источник:
- BSS
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+ENTER
все корпоративные новости »
-
-
21
ПОДПИСАТЬСЯ на канал Finversia
Налоги, пенсии, шведский стол и «рыбный день»
Повышение налогов не для всех. Сколько налогов реально платят россияне. Ставка Центробанка, тарифы и инфляция. Что происходит с ценами. «Рыбный день» России. Расчеты вокруг пенсий. Детей предлагают заучить и закормить.
Золото растёт: рынок ждёт макростатистику после шатдауна
Цены на золото выросли в среду — накануне голосования в Палате представителей США по законопроекту о возобновлении работы федерального правительства. Это может разблокировать поток экономических данных и создать предпосылки для снижения процентной ставки Федеральной резервной системы США в декабре.
Тимур Аитов: «Эпитет «цифровой» – порой просто дань моде»
Как идут процессы развития цифровой экономики в нашей стране, какие проблемы нас подстерегают на этом пути? Какие значимые проекты уже реализованы и как происходящее отразится и уже отражается на каждом из нас – об этом в беседе с председателем комиссии по безопасности финансового рынка совета Торгово-промышленной палаты России Тимуром Аитовым. Основные ракурсы сегодняшней беседы – проблематика цифрового рубля (ЦР), уязвимости и риски систем искусственного интеллекта (ИИ), будущее денежной системы (ДС) страны в целом.
обсуждение