Walmart расширяет ресторанную доставку — Papa John’s подключён к сервису

Американский ритейлер Walmart (WMT) начинает доставку готовой еды из сети пиццерий Papa John’s International (PZZA). Развивая направление доставки из ресторанов, компания усиливает конкуренцию с такими сервисами, как Uber Technologies (UBER) и DoorDash (DASH).

В Walmart заявляют, что заказы из Papa John’s теперь можно получить за 30 минут или меньше через мобильное приложение и сайт ритейлера: покупатели могут оформлять доставку отдельно либо добавлять блюда к другим товарам из Walmart. Партнёрство стартует в отдельных регионах в ближайшие недели и затем распространится на тысячи точек Papa John’s по всей стране.

Сделка с Papa John’s стала для Walmart уже третьим соглашением в сфере ресторанной доставки за последние месяцы и первым партнёрством с сетью, которая не является арендатором площадей в торговых центрах ритейлера. Ранее компания заключила аналогичные соглашения с сетью ресторанов быстрого питания Subway и сетью кофеен с пончиками Dunkin’, имеющими заведения внутри залов магазинов Walmart. Эти проекты также начинались с точек на площадках ритейлера, после чего были масштабированы.

Выход за пределы торговых объектов — «естественная эволюция» сервиса, который демонстрирует устойчивый спрос, отметил в интервью старший вице‑президент Walmart по инновациям в сфере e‑commerce‑фулфилмента Грег Кэти. По его словам, компания сосредоточена на расширении пула ресторанов, поскольку гастрономические предпочтения потребителей сильно различаются.

Сейчас около 65% заказов из ресторанов включают дополнительные товары из Walmart. Сервис работает в рамках экспресс‑доставки ритейлера, где действует фиксированная плата за получение заказа в течение часа. Доставку выполняют водители платформы Spark — независимые подрядчики, работающие от имени Walmart.

В последние годы Walmart делает ставку на ускорение доставки всё более широкого ассортимента товаров, используя сеть из более чем 4 600 магазинов, расположенных в радиусе 10 миль для 90% населения США. Ресторанные блюда стали новым направлением, дополнив доставку продуктов, товаров повседневного спроса, рецептурных препаратов и медикаментов, требующих специального температурного режима хранения.

Покупатели всё активнее переходят на онлайн‑доставку ради удобства и готовы платить за скорость получения заказов, а рост объёмов отгрузок позволяет Walmart улучшать рентабельность направления электронной коммерции, традиционно дорогого из‑за расходов на персонал, логистику и инфраструктуру.

Другие ритейлеры также расширяют спектр доставки: например, Costco Wholesale Corp. (COST) теперь организует доставку тортов и праздничных блюд через сервис Instacart.

При подготовке сообщения использовались материалы Bloomberg