ЦБ РФ определил процедуру отказа от средств, полученных при мошенническом переводе

Банк России определил процедуру отказа от зачисления средств, полученных при мошенническом переводе. Об этом говорится в сообщении Банка России, опубликованного в телеграм-канале регулятора.

«Граждане, чьи реквизиты находятся в базе данных Банка России, смогут оформить отказ от зачисления на свой счет денег, поступивших в результате мошеннической операции, и вернуть их пострадавшему. Алгоритм действий кредитных организаций в таких случаях содержится в рекомендациях, которые мы направили банкам», — отмечается в сообщении.

Банкам рекомендовано обеспечить прием заявлений клиентов-физлиц об отказе от зачисления средств — например, в отделениях, по телефону горячей линии или через онлайн-банк.

«Чтобы вернуть средства пострадавшему, человеку нужно направить заявление в свой банк и указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента (REQ). Этот идентификатор мошеннического перевода Банк России предоставляет по результатам рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных», — добавили в ЦБ.

При этом банк, получивший заявление, возвращает сумму мошеннической операции банку плательщика. Банк плательщика, в свою очередь, зачисляет средства на счет пострадавшего клиента и направляет соответствующую информацию в Банк России.

На основании полученных данных Банк России принимает решение об исключении информации о гражданине из базы данных о мошеннических операциях.