Крупнейший интернет-ритейлер Южной Кореи получил рекордный штраф от властей

Южнокорейский регулятор назначил компании Coupang рекордный штраф в размере $409 млн. за масштабное нарушение в сфере защиты персональных данных. Расследование показало, что данные почти 34 млн. пользователей оставались доступными для неправомерного использования в течение нескольких месяцев.

Южнокорейские власти оштрафовали крупнейшую платформу электронной коммерции страны Coupang на 624,7 млрд. вон, что эквивалентно примерно $409 млн. Причиной стало одно из крупнейших нарушений в сфере защиты персональных данных в истории страны.

Решение вынесла Комиссия по защите персональной информации Южной Кореи. Назначенный штраф стал крупнейшим за всю историю существования национального законодательства о защите данных. Для сравнения, предыдущий рекорд принадлежал телекоммуникационной компании SK Telecom, которая в прошлом году получила штраф в размере 134,8 млрд. вон.

По данным регулятора, причиной расследования стала деятельность бывшего сотрудника компании, который получил неправомерный доступ к персональной информации пользователей. В результате были затронуты данные почти 34 млн. учетных записей. Это соответствует примерно двум третям населения Южной Кореи.

Проверка установила, что нарушения оставались незамеченными на протяжении нескольких месяцев. Регулятор пришел к выводу, что инцидент стал следствием недостаточного уровня внутреннего контроля и слабой системы информационной безопасности.

Председатель комиссии Сон Кён Хи заявила, что проблема возникла не из-за сложной кибератаки, а вследствие недостаточных базовых мер защиты данных и слабого управления. По ее словам, компания активно развивала цифровые сервисы, используя большие массивы клиентской информации, однако системы безопасности не успевали за масштабами роста бизнеса.

Ситуация получила широкий общественный резонанс. Помимо внутреннего расследования, инцидент вызвал политические дискуссии между Сеулом и Вашингтоном. Некоторые южнокорейские политики заявили о возможном внешнем давлении в связи с расследованием деятельности компании. Coupang зарегистрирована в Соединенных Штатах и торгуется на американском фондовом рынке, оставаясь при этом крупнейшей платформой электронной коммерции Южной Кореи.

Последствия утечки уже отразились на финансовых показателях компании. Ранее руководство предупредило инвесторов о замедлении темпов роста выручки в 2026 году. Одной из причин стали дополнительные расходы на компенсации клиентам и меры по минимизации последствий инцидента. С начала года акции компании потеряли около 35% своей стоимости.

В официальном заявлении Coupang выразила несогласие с решением регулятора. Компания считает, что комиссия не в полной мере учла предпринятые меры по защите клиентов после выявления нарушения. Руководство также сообщило о намерении детально изучить письменное решение и при необходимости воспользоваться предусмотренными законом процедурами судебного обжалования.

Одновременно комиссия наложила дополнительный штраф в размере 248 млн. вон на логистическое подразделение Coupang Fulfillment Services. Регулятор установил факты незаконного сбора персональной информации и использования этих данных при формировании внутренних списков ограничений при трудоустройстве.