Банки и ретейл должны открыть свои экосистемы друг для друга — Набиуллина

ЦБ предлагает банкам и всем крупнейшим компаниям открыть свои экосистемы друг для друга, чтобы обеспечить справедливые правила конкуренции. Об этом заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина на ежегодной встрече кредитных организаций с руководством ЦБ.

«Мы сейчас с правительством обсуждаем так называемую открытую модель предоставления любых финансовых услуг на маркетплейсах. У всех банков должна быть возможность предложить свои бонусы, свой кешбэк на маркетплейсе. И в то же время то же самое касается других финансовых продуктов, например, кредитов и рассрочек. Но это только одна сторона медали, справедливо с той же меркой подойти и к партнерским проектам внутри экосистем, которые строятся и которые развивают крупнейшие участники финансового рынка, участники из других отраслей, например, торговые сети», — сказала она.

Набиуллина отметила, что ЦБ предлагает обсудить подход, при котором принцип равной удаленности и равнодоступности инфраструктуры будет для продаж товаров и услуг в равной степени применяться ко всем крупнейшим компаниям с экосистемной моделью бизнеса.

Глава ЦБ подчеркнула, что неважно, какой бизнес лежит в основе экосистемы. «С чего начиналось, что называется, с электронной торговли или с банковских сервисов. Важно, чтобы и там, и там не было преференций для одних в ущерб другим и условия партнерства были заранее известны, прозрачны для всех. Например, размещены на сайте», — сказала она.

По словам Набиуллиной, в настоящее время Минэкономразвития с участием ФАС и ЦБ проводит анализ программ лояльности, которые используют маркетплейсы, торговые сети и банки. «Повторюсь, тема началась с маркетплейсов, но те же практики используют и другие участники рынка с большой клиентской аудиторией, в том числе крупные банки. И подходы должны быть общими. Это наша позиция твердая как регулятора. Нам важны справедливые правила конкуренции и внутри финансового сектора», — добавила она.

Меморандум «о дружбе»

Набиуллина подчеркнула, что прозрачные и конкурентные условия важны для потребителей потому, что чем больше конкуренция, тем лучше для потребителей.

«Сейчас на повестке дня разработка меморандума, который закрепит лучшие конкурентные практики, в том числе принцип открытой модели. Мы готовы обсуждать содержание этого меморандума и с платформами, и с банковским сообществом и считаем одинаково важным присоединение к этому меморандуму и тех и других, иначе он не будет работать», — сказала глава ЦБ.

Кроме того Набиуллина отметила, что ЦБ обсуждал с правительством, что в случае, если к меморандуму не все присоединятся, то нужно будет вносить соответствующие изменения в законодательство.

О споре банков и маркетплейсов

В ноябре 2025 года главы крупных банков в РФ направили председателю Госдумы Вячеславу Володину письмо с предложением запретить маркетплейсам прямые скидки для покупателей и косвенные формы финансирования, в том числе бонусные программы.

Ранее глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что стоимость товара на маркетплейсе не должна меняться в зависимости от способа оплаты, иначе сложно отследить злоупотребления.

Представители торговых платформ по-разному отреагировали на обвинения со стороны банковского сообщества. С наиболее бескомпромиссной реакцией выступила основатель Wildberries (WB) и глава объединенной компании Wildberries и Russ (РВБ), председатель комитета по цифровым платформам «Деловой России» Татьяна Ким.