При перепечатке материалов просим публиковать ссылку на портал Finversia.ru с указанием гиперссылки.
ОРГАНИЗАЦИЯ:
Вторая встреча дискуссионного клуба «ИТ в финансовых организациях», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 26 февраля 2019 года (место проведения:Москва, отель «Шератон Палас», 1-я Тверская-Ямская, д. 19).
Посетите мероприятие и узнайте о новейших тенденциях в области информационных технологий в финансовых организациях.
Ключевые темы встречи:
Ключевые пункты программы:
1. Панельная дискуссия на тему «Как наладить эффективную систему коммуникаций при внедрении и оптимизации ИТ-решений»
Участники дискуссии – представители компаний Международный инвестиционный банк, Хоум Кредит Банк, ДельтаКредит, Банк ВТБ, Национальный расчетный депозитарий, Ингосстрах – обсудят какая система инициатив лучше - «снизу-вверх» или «сверху-вниз», кто должен выступать связующим звеном со стороны заказчика при общении с вендором, а также как наладить эффективное взаимодействие между подразделениями финансовой организации и вендором.
2. Наталья Шаранова, начальник управления финансов блока «Технологии», Сбербанк, поделится кейсом на актуальную тему «Инструменты управления ИТ-расходами: переход от аллокации расходов к тарифной модели». Наталья расскажет об основных фокусах в части развития ИТ, о принципах аллокации ИТ-расходов и их влиянии на бизнес, о тарифной модели как альтернативном подходе к контролю и управлению ИТ-расходами, а также об особенностях тарификации внутренних ИТ-сервисов.
3. Панельная дискуссия «Какие ИТ-инструменты позволяют привлечь и удержать клиентов»
Участники дискуссии – представители компаний Хоум Кредит Банк, Абсолют Страхование, Банк ВТБ – обсудят дистанционное обслуживание клиентов - удаленную идентификацию, биометрию и пр., повышение качества клиентского опыта (робо-эдвайзинг, голосовые чат-боты, автоматизированные сервисы взаимодействия в мессенджерах, голосовая аналитика), а также автоматизированную систему идентификации угроз для защиты клиента от мошеннических схем.
Аудитория мероприятия: